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<배송>

​- ​주문일 기준 평균 3일~1주일(공휴일,주말제외) 소요 

   단, 리오더 발생시 최소 1~2주, 제품에 따라 길게는 3~4주까지 지연될 수 있습니다.

   이점 양해부탁드립니다.

<리오더/품절 발생시 배송>

- 리오더 발생시 개별 연락 드립니다. 리오더발생으로 인한 취소/환불 불가합니다.

- 품절 발생시 주문 제품 중 배송가능 제품 발송 처리 후, 개별 연락드립니다.

<취소/환불>

- 주문건은 오후 10시 기준으로 마감하여 사입을 진행합니다. (주말주문건은 월요일 오후 10시)

   1:1 오더형식으로 진행되어 주문 후 취소어려우나, 부득이 취소가 필요하신 경우

   결제당일 오후 10시 이전까지 취소요청해주시면 처리 가능합니다. (오후 10시 이후에는 불가)

- 리오더발생/디자인변경/사이즈변경/단순변심 및 개인사정에 따른 환불/취소 불가.

- 품절 발생시 개별 연락 드린 후, 해당금액은 적립금으로 환불해드립니다.

  품절로 인한 전체 취소/환불 불가

- 환불은 결제방식에 따라 카드취소, 적립금 재적립 등으로 진행되며 영업일 기준 3일~5일정도

   소요될 수 있습니다. 카드결제의 경우 고객님의 카드종류, 결제일 등에 따라 환불처리방식이

   다를 수 있으니 정확한 내용은 카드사로 문의 부탁드립니다.

<교환/반품>

- 1:1 오더 방식으로 운영되는 마켓으로 재고를 가지고 운영되지 않아요.

  리오더발생/디자인/사이즈변경/단순변심 및 개인사정에 따른 환불/취소/교환이 어렵습니다.

   제품 설명, 사이즈, 컬러 등을 정확히 확인하시고 신중하게 주문해주세요.

   (사이즈 문의는 카톡 오픈 챗을 통해 문의)

-  제품 받아보시면 바로 확인해주시고 이상이 있을 경우 24시간 내로 고객센터 문의주세요. 

   오배송, 하자 상품의 경우, 미착용/미세탁시에만 교환(동일디자인, 색상) 가능 합니다.

   불량상품이라도 착용흔적이 있거나 세탁하신 경우에는 교환/환불 불가

    * 하자/불량에 해당하지 않는 경우

    포장 과정에서의 구김, 실밥과 니트의 미미한 트임, 미세한 짝짝이나 실밥나옴,

    제작과정에서의 원단 냄새, 미세한 잡사, 모니터 해상도에 따른 미세한 색감차이,

    측정 방법에 따른 3cm이내의 사이즈 오차는 불량/하자 사유에 해당하지 X

- 교환/반품 원하실 경우, 꼭! 사전에 고객센터로 문의

   상품마다 반송처가 달라 고객센터로 임의발송하시는 경우, 택배비가 추가로 부과 될 수 있습니다.

** 기타 안내사항은 홈페이지 내 FAQ 내에서 확인가능하오니 꼭 확인해주세요!